行业现状
中国的专业美容市场于80年代末期开始起步,至今仅有10余年的发展历史。对于美容行业而言,刚刚度过草创期,专业美容产品的研发、美容设备仪器的开发、美容技术的提升都呈现了较好的发展态势。而对于美容院的经营者们最为关心的问题已经从最初的对产品的需求,发展为对管理、培训、服务和营销的渴望。能否有效提高美容师专业水平?能否通过培训提升美容院业绩?能否作到人性化服务?能否开展行之有效的营销?已经成为众多美容经营者挥之不去的烦恼和亟待解决的问题。
问题分析
· 有效的集客模式。客人是美容院的财富之源,有效的集客是美容院正常经营的前提。是强买强卖?是打折降价?是情感打动?这些方法在用吗?这些方法有效吗?应当静下心来想清楚!以后,我们还能怎么办?
· 有效的留客方法。美容院在抱怨“客人象鱼儿一样游来游去,不忠诚!”,顾客抱怨“在美容院享受不到上帝的感觉,自己成了案板上的鱼肉!”客人留不下来,所有的一切都是空的。是发卡套牢?是软磨硬泡?是虚假承诺?我们的目的达到了吗?顾客因此改变了吗?应当认真对待这个问题!客人为什么不忠诚?
· 美容师的培训。美容师直接服务顾客尊贵的容颜,美容师是美容院财富的直接创造者。美容师目前的专业水平和服务意识达标了吗?美容师的前途和出路在哪里?作为老板,我们关心过吗?是在培养自己的竞争对手?还是任其发展,放任自流?应当客观看待这个问题!美容师频繁流动,她们在寻找什么?
· 美容院的经营管理。美容院就是一个小小的企业。人、财、物方方面面,都需要有一定的经营能力和管理方法。各种制度建立了吗?各种表单制作了吗?各种细节完善了吗?应当反问自己?美容院的执行力在哪里?
公司价值
·完善的教育培训体系
以教育为根本,以培训为手段。通过系统、专业的教育培训体系的建立和实施,打造优秀的美容师精英团队。以团队的优秀实现竞争的优势。公司成立培训部,专业从事培训工作,解决加盟商的后顾之忧。全员培训——从美容师,到店长,到美容院的经营者,再到终端消费者。全面培训——从人生观、价值观,到专业知识、产品知识,再到实操手法。全程培训——从晨会开始,到工作实践,再到夕会总结。一切以人为本,提升人力资本价值!
·健康的美容经营理念
开美容院不再仅仅为赚钱,开美容院更是为了塑造健康,传播美丽!心态端正了,看问题就不容易偏激了。宁波雅兰大力宣传“真、善、美”的健康美容经营理念,积极倡导“全方位打造时尚品位女人!”的经营定位。方向对了,我们就不怕路远!有了正确健康的美容经营理念,我们从思想上已经走在了别人的前列,没有不成功的道理!
·规范的加盟连锁体系
时间已经证明,孤立的单家店的生存能力是有限的,是单薄的,是无力与他人抗衡的。实践也越来越证明,加盟连锁、特许经营的“通路为王”的魅力和威力。但从行业整体而言,大多数以“连锁”号称的美容院,更多的是“连”而不“锁”、“貌”似而“神”离!不是大家不想做好,而是体系本身不完善、不规范,再加上执行力基本上没有!宁波雅兰深知连锁体系本身规范的重要和执行力的价值,所以,在体系建立之初就强调体系、规范和执行力的重要,而各种制度和表单的合理设计,保证了管理的触角可以渗透到每一个细节。
合作展望
一、市场运作:四张“王牌”理论
·“维权”牌。积极响应国家、行业协会的“健康维权”、“理性消费”号召。积极支持广大女性美容消费者维护自身合法权益。
·“教育”牌。收集行业、国内外各方面的与美容化妆品有关的报纸、杂志、期刊等,分设不同专题,如:美容、化妆、护肤、保健、瘦身、保养、色彩、休闲、婚姻、家庭、教育等专题,结合公司的“法国白纯、 澳洲歌兰地、雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”等专业线产品及品牌文化,为广大爱美女性提供精神食粮,普及美容教育,树立专业、可信的形象。
·“舆论”牌。以“法国白纯、澳洲歌兰地、 雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”等专业品牌为基点,以宁波雅兰化妆品有限公司为背景,透过报纸、杂志、网站等途径,进行新闻采访、人物特写、消费者心声等多种形式的宣传报道,借助舆论力量进行企业和品牌宣传和造势。
·“服务”牌。专业、敬业。以团队的高素质,实现服务的高品质。赢得加盟店经营者和终端消费者的认可和好评。
二、投资回报展望
谁不想成就一番事业?谁不想找到一个好的合作伙伴?谁不想在通往成功的道路上有贵人相助,有挚友相伴?与宁波雅兰携手,相信我们会合作的很愉快,因为我们的敬业、真诚和专业!
加盟连锁
·加盟资格
(1)热爱美容事业,希望在美容行业创业或进一步发展的人士。
(2)具有合法的法人执照等证件,合法的经营场所。
(3)拥有面积为50-150平方米营业面积, 店面有4-8张美容床,3-10名美容师。
(4)能认真遵守加盟合同,严格履行加盟合同中双方确认的条款进行运作。
(5)诚信经营,对消费者负责,从自身做起,维护当地美容市场的规范经营的环境。
(6)积极配合落实公司策划的促销计划和各种终端活动。
·加盟支持
(1)授权特许经营。在授权的范围内 , 使用“法国白纯、澳洲歌兰地、雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”等专业品牌,利用这些品牌的知名度和美誉度。
(2)完全的产品资源。使用系列齐全、品质优秀、安全有效的“法国白纯、澳洲歌兰地、 雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”等系列产品资源。
(3)完善的营运指导。公司将根据加盟店的不同类型,派驻销售经理、服务培训总监、美容讲师和美容督导做好售后服务,提高各级加盟店的业务和管理能力。
(5)强大的促销活动支持。公司的专业市场策划人员为加盟店独身设计促销活动方案,在加盟店所辖区域内加强市场宣传攻势, 扩大和加强“法国白纯、澳洲歌兰地、雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”等专业品牌形象和加盟店的知名度。
(6)统一的形象规划。独具风格的“法国白纯、澳洲歌兰地、 雅黛碧高级芳香精油系列和亚健康中医调理系列”形象识别系统。包括展示系列、宣传资料系列、形象配套资料、促销用品系列。
(7)客户服务支持。公司成立客服中心,随时解决加盟商技术和经营方面的问题。
·支持承诺(具体内容请电话咨询)
·加盟流程
(1) 加盟咨询:电话垂询或来访咨询
(2) 索取加盟资料或网站查询
(3) 到公司考察项目:对公司了解,项目介绍,咨询答疑
(4) 加盟申请:提出申请,申请受理,资格审核,申请处理
(5) 签订加盟协议;办理加盟手续,交付定金
(6) 领取相关资料:加盟牌匾,技术资料,经营手册资料
(7) 筹备营业:店面选址,店面装修,设备添置,办理证照,人员配备,人员培训
(8) 试营业:派驻销售经理、服务培训总监、美容讲师和美容指导
(9) 隆重开业
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